承認済み購入申込のキャンセルは可能ですか？

承認済の購入申込みは、希望日時の前日まで依頼することができます。

ただし、キャンセルが成立するには、ホスト・ゲスト間でキャンセル同意が必ず必要なため、

まずダイレクトメッセージ内で、キャンセル同意をとっていただきます。

その後にホストまたはゲストから運営にキャンセル依頼を連絡をお願いします。

希望日時の当日以降のキャンセルは、ホスト（販売者）の対応に問題がある場合以外は、受け付けません。

もし、問題がある場合は、

・ゲストがキャンセルする場合は購入履歴の「キャンセルを運営に連絡」のボタン

・ホストがキャンセルする場合は販売履歴の「キャンセルを運営に連絡」のボタン

より希望日時から24時間以内に運営に連絡してください。

このケースでも基本的にキャンセルの前提として、キャンセルすることについてホスト・ゲスト間で同意が前提となります。

運営でのキャンセル対応完了後にホスト/ゲストにキャンセルになった旨の連絡をメールにてお送りします。

クレジットカードをご利用の場合:
仮支払をキャンセルすると、ご利用されたクレジットカードからの引き落としは発生しません。

コンビニをご利用の場合:
キャンセルすると、支払った金額から決済手数料を差し引いた金額を「売上金」として返金いたします。
「売上金」はあなたの売上で確認できます。
「売上金」はポイント交換でポイントに交換し、チケット代金の支払いに利用できます。
「売上金」は出金申請することで、指定した銀行口座に引き出すことができます（振込手数料: 300円）。

デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合:
購入申込時点で引き落としが発生しているため、仮支払キャンセル処理と同時に返金手続きを行わせていただきます。
返金のタイミングは各カード会社ごとに異なりますので、ご利用されたカードの運営会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
もし返金が遅れているなどの問題がありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。