購入者に通話が繋がらない/出品者から通話がかかってこないのですが？

申込承認後、通話開始時刻となっても「通話が繋がらない/かかってこない」場合は以下の点をご確認ください。

電話相談機能はアプリの通知機能を通して電話をかける仕組みとなっているため、通知を許可していないと電話がかかりません。

タイムチケットアプリの初回起動時に以下の許可設定ダイアログが表示されますので許可をしてください。

（左）iOSの設定ダイアログ（右）Androidの設定ダイアログ

上記のダイアログで一度拒否した場合は端末の設定からアクセス許可を行ってください。

iOSの場合

「設定 > 通知 > TimeTicket」から「通知を許可」してください。

※iOSの場合は通知を許可していなくても着信を受け取れることがありますが許可いただくことを推奨いたします。

Androidの場合

①「通知とコントロールセンター＞アプリの通知」から「TimeTicket」をタップしてください。

②「TimeTicket」のすべての項目を許可してください。「Primary Voice Channel」という項目が存在する場合、項目をタップしてすべての通知（※）を許可してください。

※端末によっては「サイレント通知を許可」という項目が存在することがあります。通知が分かりづらくなるため「サイレント通知を許可」は許可しないことを推奨いたします。

アプリにログインしていないと、電話を受け取ることが出来ません。

アプリにログインした状態であるかを確認してください。

希望日時を指定した場合は約束の日時になったら電話がかかってきます。

赤色の「×」や「拒否する」を押すと通話できませんので「✓」もしくは「応答する」を押してください。

iOSの場合

Androidの場合