ホスト(販売者)が約束した日時に現れなかった場合、支払ったチケット代金はどうなりますか?
予約日時(ゲストが購入申込時に指定した希望日時)から24時間以内に購入履歴から該当のチケット画面に行き、運営に報告してください。
24時間以内にご連絡いただいた場合、仮支払をキャンセルいたします。
クレジットカードをご利用の場合:
仮支払をキャンセルすると、ご利用されたクレジットカードからの引き落としは発生しません。
コンビニをご利用の場合:
キャンセルすると、支払った金額から決済手数料を差し引いた金額を「売上金」として返金いたします。
「売上金」はあなたの売上で確認できます。
「売上金」はポイント交換でポイントに交換し、チケット代金の支払いに利用できます。
「売上金」は出金申請することで、指定した銀行口座に引き出すことができます(振込手数料: 300円)。
デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合:
購入申込時点で引き落としが発生しているため、仮支払キャンセル処理と同時に返金手続きを行わせていただきます。
返金のタイミングは各カード会社ごとに異なりますので、ご利用されたカードの運営会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
もし返金が遅れているなどの問題がありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。