希望日時の変更方法(購入者→販売者)
希望日時の変更方法
申込ステータスによって希望日時変更の手続き方法が異なります。
<パターン>
A:ホストが申込を承認する前(申込中)・・・ゲストより希望日時の変更を行う
B:ホストが申込を承認した後(仮支払完了)・・・運営へ希望日時の変更を連絡
A:ホストが申込を承認する前の希望日時変更
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「購入者メニュー」より「チケット購入履歴」 を選択。
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あなたが申し込みしたチケットの「申込の詳細」を選択。
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「申込を編集(日時変更など)」を押下。
- 希望日と開始時間を変更したい日時で設定して「設定」を押下。
▼手順3・4
※ゲストの環境でのみ手続きが可能です。
※手続き完了後、希望日時が変更された旨がホストへ通知されます。ホストが申込を承認すれば、申込確定となります。
B:ホストが申込を承認した後の希望日時変更
- 「購入者メニュー」より「チケット購入履歴」 を選択。
- あなたが申し込みしたチケットの「日時変更を運営に連絡」を選択。
- 入力フォームに必要事項を入力のうえ「送信」ボタンを選択。
▼手順2、3
※ホスト・ゲストいずれの環境でも手続きが可能です。
※日時変更手続き完了次第、ホスト・ゲストのご登録メールアドレスへ通知されます。